Estamos viendo en el mundo pos-pandemia que los modelos tradicionales de planificación estratégica de marketing no se ajustan al nuevo panorama de los negocios. La irrupción de las nuevas formas de consumo de los millennials como así también las brechas generacionales...
Un conocimiento más cercano del consumidor con base en el uso de nuevas tecnologías ayudará a las empresas de telecomunicación a dar una redefinición a sus estrategias de inversión para ir más rápidamente por aquellos clientes de alto valor. De acuerdo con Mario Mora,...