O BACKSTAGE É O NOVO FRONTAGE: DO STORYTELLING AO STORYDOING

Backstage Crisela Reyes CEO de marketcross

Fazer junto e comunicar são aspectos característicos da atividade do homem desde a antiguidade.

Quando unimos ambos os mundos, o fazer e o comunicar, é produzido o milagre da transmissão de ideias e conhecimentos.

No ambiente corporativo, ideias e conhecimento também fluem de forma natural.

Agora, em 2018, vemos uma tendência crescente nas comunicações corporativas que é o storydoing, isto é, a transição de contar (storytelling) para fazer e mostrar.

Embora o conceito seja conhecido há algum tempo, o protagonismo das redes sociais transforma e flui da comunicação das empresas até o mercado.

A crescente e ativa participação dos ‘prosumidores’ (termo em inglês resultado da combinação produtor+consumidor) e a necessidade das empresas em gerar o desejado vínculo com seus públicos, fazem que o storydoing seja uma das formas de comunicar que se impõe hoje em dia.

O eixo que movimenta o storydoing é constituído por histórias reais. A experiência do consumidor é o mais importante. E sobre isso se constrói o atrativo que deve chegar ao mercado.

Os valores, identidade e cultura que as empresas professam, bem como seus produtos e serviços, isto é, o DNA da companhia, passa de ser uma narrativa para uma história com conteúdo emocional que pode ser vivenciada no mundo real.

Esta história contada pelas empresas, mas que reflete os sentimentos dos consumidores, constrói um novo modo de abordagem das comunicações a partir dos fatos em si mesmos.

O storydoing abre as empresas para seus públicos, revelando seu DNA e levando o backstage da companhia para o showcase. As empresas estão fazendo dos prosumidores parte de toda a experiência da marca.

Na MarketCross acreditamos que tudo que nos permite aproximarmos da experiência do consumidor representa a base da comunicação de todas as corporações.


Boas experiências devem ser compartilhadas. 

Na mesma linha, está o relançamento de nossas plataformas digitais – website e redes sociais –, locais a partir dos quais, começando hoje, você pode se beneficiar tanto das experiências de nossos clientes como de nossa equipe. 

Aqui está o convite para ser parte desta nova etapa! 

Cristela Reyes CEO MarketCross Company