{"id":3242,"date":"2021-01-04T23:11:27","date_gmt":"2021-01-04T23:11:27","guid":{"rendered":"https:\/\/marketcrosscompany.com\/?p=3242"},"modified":"2023-02-02T15:33:33","modified_gmt":"2023-02-02T15:33:33","slug":"mudar-para-melhorar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/marketcrosscompany.com\/pt-br\/blog-ideias\/mudar-para-melhorar\/","title":{"rendered":"MUDAR PARA MELHORAR<\/strong>"},"content":{"rendered":"\n

O ano de 2020 come\u00e7ou e a terra parou. E, claro, os planos tamb\u00e9m. Foi um acontecimento \u00fanico: por um momento, todas as empresas de todos os cantos do planeta come\u00e7aram a se perguntar o que viria, qual era o pr\u00f3ximo movimento a ser feito. E todos percebemos que, no in\u00edcio deste ano peculiar, o melhor movimento era n\u00e3o se movimentar.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

E assim foi durante v\u00e1rias semanas, at\u00e9 que passou tempo suficiente para interpretar, aceitar e digerir os sinais desse novo mundo que chegava. E ent\u00e3o come\u00e7amos a entrar em movimento outra vez. Porque se existe algo que essa nova realidade nos aponta \u00e9 que, como sempre, houve ganhadores e perdedores durante o per\u00edodo de pandemia-quarentena que sucedeu em diferentes pa\u00edses da Am\u00e9rica Latina e tamb\u00e9m no resto do mundo.<\/p>\n\n\n\n

\n

E sem ser triunfalistas, podemos dizer que aqueles que permaneceram relativamente calmos, e inclusive mesmo quem abriu novos neg\u00f3cios com resultados positivos, foram os que ativaram alguns paradigmas esquecidos em nossas organiza\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Para descobrir sobre o que \u00e9 tudo isso, gostaria de compartilhar algumas chaves fundamentais que nos deram resultados muito bons:<\/p>\n\n\n\n

Empatia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Se antes n\u00f3s j\u00e1 t\u00ednhamos, agora se tornou uma habilidade fundamental. Tivemos de nos colocar no lugar dos clientes. E muito bem posicionados. Por isso, fizemos o melhor para entender suas necessidades e preocupa\u00e7\u00f5es. Deixa eu dar uma recomenda\u00e7\u00e3o que implementamos em abril e que resultou num efeito muito bom: fornecer um servi\u00e7o gratuito para dar suporte para as demandas em tempo de crise. Assim, na MARKETCROSS oferecemos a possibilidade de ampliar nossos contratos atuais, colaborando na continuidade do neg\u00f3cio. Os clientes ficaram satisfeitos.<\/p>\n\n\n\n

Flexibilidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Come\u00e7amos a implementar mudan\u00e7as em nossa maneira de fazer a cota\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os em nossa ag\u00eancia. Criamos pacotes de servi\u00e7os mais competitivos em termos de custo e com a capacidade de se adaptar de modo totalmente flex\u00edvel \u00e0 necessidade de cada campanha. Tente fazer isso. Comercialmente \u00e9 extremamente importante que os n\u00fameros acompanhem os novos tempos que se aproximam e aqueles que j\u00e1 chegaram. E que permitam futuros clientes celebrar acordos a fim de concretizar projetos.<\/p>\n\n\n\n

Entendimento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Mudamos radicalmente nossa forma de formatar propostas comerciais. A estrat\u00e9gia de criar um template e enviar a mesma oferta a todos n\u00e3o funciona mais! Quando temos que competir para ganhar um novo cliente, tratamos como se j\u00e1 fosse nosso: investigamos a fundo seu neg\u00f3cio, sua proposta de valor, suas mensagens chaves. Ficamos criativos. Ensaiamos o storytelling da marca e novas narrativas. E n\u00e3o guardamos nada: dizemos para mostrar o desejo, o \u00edmpeto e o compromisso. V\u00e1 por este caminho. Num mundo de pandemias, n\u00e3o podem existir passos cambaleantes: temos que abra\u00e7ar o neg\u00f3cio de nosso futuro cliente, deste modo n\u00e3o haver\u00e1 d\u00favida de que seremos sua melhor op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Simplicidade.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Em um mundo complexo, ser concreto e conciso \u00e9 uma quest\u00e3o de respeito para com nossos futuros clientes. As palavras do famoso empreendedor e investidor Chris Gardner procedem: voc\u00ea deve ser claro, conciso, convincente, coerente e comprometido. Menos \u00e9 mais, todavia voc\u00ea deve explorar ao m\u00e1ximo suas oportunidades como parceiro, ag\u00eancia criativa, amigo, sonhador e, sobretudo, ser um apaixonado pela vis\u00e3o que est\u00e1 propondo.<\/p>\n\n\n\n

Resumindo, \u00e9 tempo de mudan\u00e7a, descartando ideias que n\u00e3o s\u00e3o novas, mas nos ajudam a criar novos contextos de efici\u00eancia. Por isso \u00e9 hora de descart\u00e1-las. De passar do discurso para a a\u00e7\u00e3o. E n\u00e3o se trata somente de vender. \u00c9 sobre compreender uma nova vida. Perceber que talvez estiv\u00e9ssemos enganados e que a hora \u00e9 agora, n\u00e3o tem outra: voc\u00ea deve mudar de alguma forma. Por sua ag\u00eancia, sua empresa, seu cliente, sua criatividade. Porque no final sempre enfrentamos o mesmo desafio, mas contamos com a mesma oportunidade: sermos melhores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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