É bem provável que em mais de uma situação você se deparou com um tipo de ação que realizamos vez ou outra em relações públicas: o envio criativo do press kit aos jornalistas. Em alguns casos essas entregas podem ser um sucesso e em outras tantas não correspondem às nossas expectativas. Por quê? O que determina de fato se um envio criativo é um sucesso ou um fracasso?
Aqui estão algumas dicas para se levar em conta quando você ou seu cliente estão pensando em fazer um envio criativo aos meios de comunicação.
1.Questionar sobre o próprio envio:
O que pretendo comunicar? Qual o propósito da ação? Os argumentos para fazer um envio criativo são diversos, como o lançamento de um produto, mudança da estação do ano (várias vezes, a chegada do verão ou do Natal é aproveitada para atentar a esse detalhe que levamos tempo querendo apresentar à imprensa), comunicar uma mudança importante na imagem corporativa da marca ou em alguma de suas divisões, etc. Resumindo, existem inúmeros motivos que nos fazem pensar que é a hora certa para mandar uma mensagem criativa para os jornalistas.
Entretanto, convém definir muito bem qual é a razão do envio, já que se não está bem especificado pode parecer mais uma ação de merchandising entre os jornalistas e esse não é nosso objetivo como relações públicas. Nessas ocasiões em que não temos motivos suficientes para justificar a ação, é melhor descartar a possibilidade do envio criativo.
2. Definir objetivos:
Dependendo do motivo do envio, os objetivos podem variar. Existem momentos em que podemos estabelecer como finalidade que a mídia publique coberturas sobre o anúncio que estamos realizando. Em outros, podemos gerar conversas sobre o assunto na rede social. E outras tantas vezes podemos apenas estabelecer como meta reforçar essas relações que temos com os meios ou consolidar novos relacionamentos, de forma correta, sem necessariamente a intenção de que isso resulte em alguma publicação.
3. Definir um orçamento e estabelecer o momento ideal:
Antes de começar, devemos saber claramente o orçamento que dispomos. Em função dos objetivos estabelecidos, dos recursos que o cliente quer alocar para determinada ação e o tempo que temos para o envio, vamos entrar em contato com os fornecedores e dar forma à nossa ideia. Assim, selecionaremos as opções que se ajustam à quantia que queremos desembolsar e ao tempo disponível para preparar tudo.
4. Especificar a lista de jornalistas:
Selecione os jornalistas que, segundo seus objetivos, ficarão interessados em receber a informação ou gratos pelo gesto que a empresa e a sua equipe de comunicação, com certa proximidade, têm com eles.
5. Originalidade e universalidade:
De fato, cai bem dizer que o envio tem que ser original, não é? Vimos tantas submissões criativas que às vezes é tudo uma invenção. Bem, não é. Sempre há novos caminhos para surpreender os jornalistas com nossos detalhes. Às vezes, as ideias mais simples são as mais originais. E como já dizia Albert Einstein: “Criatividade é ver o que todos viram e pensar o que ninguém pensou”. Por outro lado, temos que buscar pontos em comum entre o grupo de jornalistas e o que é de seu agrado. Por exemplo, se envolve alimentos ou bebidas, pensar no que é normalmente aceito pela maioria, embora não seja sempre fácil acertar em 100% no alvo. Leve em consideração que não é bom gastar formatos. Se em determinada ocasião uma ideia funcionou muito bem, não significa que deve ser replicada no envio seguinte, já que provavelmente não terá o mesmo efeito. É pouco agradável e muito cansativo.
6. Entrega do envio no lugar e momento adequado:
Os mailings para os jornalistas têm um toque pessoal. Dependendo do que se quer comunicar, será mais ou menos relevante enviar o kit para suas casas ou escritórios e ser recebido pelo remetente ou por seu colega de redação.
7. Segmento:
Certifique-se de que cada jornalista recebeu o seu pacote e depois compile os agradecimentos. Além disso, monitore as postagens nas redes sociais que são relacionadas ao envio. Todo o feedback é útil e proveitoso.
E você? Que conselhos daria para o sucesso de seus envios?
Lembre-se de dizer que quer fazer um envio especial. Determine um local e uma data para a entrega.
