COMO MEDIR OS RESULTADOS EM RP?

COMO MEDIR OS RESULTADOS EM RP?

As relações públicas enfrentam um dilema quase científico: como disse William T. Kelvin, físico e matemático que criou a escala termométrica que leva seu nome, “precisam ser mensuráveis para melhorar”. Felizmente, embora não exista critério padrão que permita avaliar...